防災ワンポイントアドバイス [要配慮者にやさしいまちづくりを]　｜浦安市防災のてびき

要配慮者にやさしいまちづくりを

突然の災害に見舞われたとき、大きな被害を受けやすいのは、高齢者や子ども、障がい者、傷病者、外国人などのなんらかの手助けが必要な人（要配慮者）です。こうした要配慮者を地震や火災から守るために、地域で協力し合いながら支援していきましょう。

放置自転車などの障害物はないか、耳や目の不自由な人や外国人向けの警報や避難の伝達方法はあるかなど、要配慮者に対応した環境づくりをしましょう。

ひとりの要配慮者に対して複数の住民で支援するなど、地域で具体的な救援体制を決めておきましょう。隣近所で助け合いながら避難するようにしてください。

非常時にこそ、不安な状況に置かれている人の立場に立ち、支援する心構えを。困っている人や要配慮者に対し、温かいおもいやりの心で接しましょう。

災害時の支援活動をスムーズにするためには、要配慮者とのコミュニケーションを日ごろからはかっておくことが大切です。

高齢者や傷病者	複数の人で対応します。緊急のときはおぶって避難します。
目の不自由な人	つえを持つ手と反対側のひじのあたりに軽く触れるか、腕や肩をかして半歩くらい前をゆっくり進みましょう。階段などの障害物を説明しながら進みましょう。
耳が不自由な人	口を大きく動かし、はっきりと話しましょう。身ぶりや筆談などで正確な情報を伝えましょう。
外国人	身ぶり手ぶりで話しかけ、孤立させないように。
車いすを利用している人	階段では2人以上で援助を。上りは前向き、下りは後ろ向きで移動します。救援者が１人の場合はおぶいひもなどを利用し、おぶって避難を。