市長への手紙について（匿名の取り扱い）

質問

市長への手紙は、氏名・住所が必須となっていますが、匿名のものについては回答も改善もしないのでしょうか。

回答

市長への手紙は、市民の皆様から市政に対するご意見・ご要望・ご提案を伺い、今後の市政に役立てていく制度です。そのため正確な事実を把握・確認する必要があり、投稿者様に直接連絡をとる場合もありますことから、制度の運用上、氏名・住所を必須としております。回答を希望されるご意見については、市長への手紙事務取扱規程に基づき、原則として2週間以内に、書面またはメールで回答しています。

なお、匿名でいただくご意見やご要望については、回答書の送付は行っておりませんが、現状などを確認し、可能な限り対応するよう努めています。