不正アクセスにより個人情報が漏えいした可能性のある事案について

本市の「災害情報一斉配信サービスシステム」を運営する株式会社アルカディアへの不正アクセスが行われ、個人情報が漏えいした可能性がある事案が発生しましたのでお知らせします。

1.事案の概要

1. 対象サービス
   「電話・ファクスによる災害時緊急情報配信サービス」
2. 登録（利用）件数
   1件
3. 漏えいの可能性のある情報
   氏名、電話番号、緊急連絡先

2.対応状況

本件の発覚後、株式会社アルカディアにより、不正アクセスの侵入経路を遮断し、現在、情報漏えいの有無および影響範囲について調査中です。

なお、対象の方には、情報漏えいの可能性について、市より連絡済みです。

3.利用されている方へのお願い

心当たりのない不審な電話やファクスには十分ご注意いただきますようお願いいたします。本件のシステム障害および不正アクセスの詳細については次のリンク先をご覧ください。

• SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について | お知らせ | 株式会社アルカディア（外部リンク）

4.その他

「浦安市防災アプリ」や「重要なお知らせ配信サービス（メール・LINE）」などの災害に関してお知らせするシステムについては、別事業者が運営しており、情報漏えいなどの事案は発生していません。