公共施設予約システムが新しくなります

令和8年1月5日（月曜日）から、公共施設予約システムが新しくなります。予約できる施設が増え、支払いでキャッシュレス決済が利用できるようになります。

予約できる施設：各スポーツ施設、各公民館、文化会館、市民プラザ、J:COM音楽ホール、まちづくり活動プラザ

システム更新に伴う現行システムの停止

システムの更新作業のため、現行の公共施設予約システムを下記の期間を停止します。

システム停止期間：12月24日（水曜日）から令和8年1月4日（日曜日）

なお、新システムは令和8年1月5日（月曜日）から稼働します。

対象施設：スポーツ施設、文化施設（文化会館、市民プラザ、J:COM浦安音楽ホール）、各公民館

システムの停止期間中は窓口手続きも休止します

システムの停止期間は、窓口での施設の利用申請や利用者登録・更新といった手続きも休止します。

なお、システムの停止期間までに予約した分の施設は、ご利用できますが、当日の施設利用はできません。

システムの停止期間中は利用取消しのみ各施設窓口で受け付けます

システムの停止期間中は、停止期間までに予約した分の利用取消しに限り申請を受け付けます。

なお、申請は各施設の窓口受け付けのみで、システムや電話での取り消しはできませんのでご注意ください。

利用取り消しの窓口受け付けを実施する施設は、次のとおりです。

スポーツ施設の利用取り消し

受付場所：バルドラール浦安アリーナ（総合体育館）、中央武道館

文化会館・市民プラザの利用取り消し

受付場所：文化会館、市民プラザ

J:COM浦安音楽ホールの利用取り消し

受付場所：J:COM浦安音楽ホール

公民館の利用取り消し

受付場所：高洲公民館、中央公民館、堀江公民館、富岡公民館、美浜公民館、当代島公民館、日の出公民館

12月抽選分の当選確定は23日までです

施設予約に関する12月抽選分の当選確定は、12月23日（火曜日）までに行ってください。

12月23日（火曜日）までに確定を行えなかった場合は、当選が自動的に取り消しとなります。通常より期間が短くなっていますので、ご注意ください。

文化施設の抽選会は通常どおり実施します

令和8年1月4日（日曜日）に、文化会館、市民プラザ、J:COM音楽ホールでは、ホールなどの抽選会を実施します。

令和8年1月以降の利用も現在のシステムから予約できます

令和8年1月以降の施設使用について、12月23日（火曜日）までは、現行の公共施設予約システムから予約できます。

現行システムで予約したデータなどは、自動的に新システムに移行されますのでご安心ください。

ただし、令和8年1月以降の使用分（予約確定分）の使用料については、口座振替対象外となりますので、ご注意ください。

例

• 11月予約抽選確定分　11月と12月の使用分は口座振替、1月使用分は新システム移行後に、現金、またはクレジットカード、コンビニ払いにてお支払いください
• 12月予約抽選確定分　12月使用分は口座振替、1月と2月の使用分は新システム移行後に、現金、またはクレジットカード、コンビニ払いにてお支払いください

令和8年1月5日稼働の新しい公共施設予約システムでの変更点

利用者登録の期間

すべての施設において、利用者登録の期間を令和8年1月1日から2年間とします。

現在の利用者登録証（カード）に記載された有効期限から変更になるのでご注意ください。

利用者登録証（カード）の廃止

利用者登録証（カード）は廃止します。

なお、現在の7桁の利用者IDは新システムに引き継ぎとなりますので、各自で保存ください。

新システムへのログイン方法

新システムには次の方法でログインしてください。

ID：現在の7桁の登録番号

パスワード：登録されている電話番号（ハイフンは不要です）

注記：初回ログイン後、マイページからパスワードを変更してください

• 新システムへのログインと支払い方法 （PDF 726.7KB）

予約方法

公共施設予約システムから申し込み。市役所・各施設に現在設置している予約端末は廃止します。

なお、12月24日（水曜日）から、スポーツ施設では利用日当日の予約はできません。

注記：文化会館大ホール・小ホール、市民プラザ多目的ホール（大）・多目的ホール（小）・市民ギャラリー、J:COM浦安音楽ホールコンサートホール・ハーモニーホール・スタジオAは各施設でのみ受け付け

注記：トレーニングルームなど予約の必要がない施設の利用方法も変更となります。初回のご利用前に、本人確認書類・現在の登録証を、各施設の窓口へお持ちください

使用料の支払い方法

クレジットカード、PayPay、コンビニ支払いが可能です

口座振替による支払いは廃止します。現在、口座振替による支払いをしている方は、1月以降の予約について、新システムの稼働後、マイページから利用できる決済方法でのお支払いをお願いします。

各施設が指定する日前（スポーツ施設は使用日の3日前、公民館や文化施設は使用日の1日前）に支払いが確認できない場合は、予約が取り消しとなりますのでご注意ください。

注記：PayPayは3月ごろから利用開始となります

次の施設では現金に限り窓口での支払いが可能です

バルドラール浦安アリーナ（総合体育館）、中央武道館、文化会館、市民プラザ、J:COM浦安音楽ホール、各公民館、まちづくり活動プラザ

新システム移行直後の施設使用の使用料の支払いについて

新システム移行直後の1月4日（日曜日）から1月8日（木曜日）までの施設使用については、使用日前に使用料をお支払いいただくことは困難なため、特例として施設の使用後のお支払いでも対応いたします。

施設使用後1週間を目途にお支払いいただくようお願いいたします。

トレーニングルームの利用方法

総合体育館と中央武道館のトレーニングルームは、令和8年1月以降、利用方法が変わります。

初回のご利用前に、本人確認書類・現在の登録証を、各施設の窓口へお持ちください。

公共施設予約システムに関するお問い合わせ

公共施設予約システムに関するお問い合わせは、利用する施設の窓口または次の連絡先で受け付けています。

• 各スポーツ施設：市民スポーツ課（電話：047-712-6819）
• 文化会館・市民プラザ・J:COM浦安音楽ホール：生涯学習課（電話：047-712-6794）
• 各公民館：高洲公民館（電話：047-304-0313）
• まちづくり活動プラザ：まちづくり活動プラザ（電話：047-351-4811）

また、「よくある問い合わせQ＆A」をまとめましたので、こちらもご覧ください。

• よくある問い合わせQ&A【スポーツ施設編】（外部リンク）