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第138回　新浦安駅前プラザ「マーレ」に関するアンケート集計結果および分析

担当課

企画部　官民連携推進課

登録者数

1,513人

実施期間

令和4年7月21日（木曜日）から7月27日（水曜日）

回答者数（回答率）

935人（61.8％）

回答者の属性

年齢

年代	回答者数	比率
10代	2人	0.2％
20代	14人	1.5％
30代	84人	9.0％
40代	214人	22.9％
50代	293人	31.3％
60代	181人	19.4％
70代	121人	12.9％
80代	26人	2.8％

性別

性別	回答者数	比率
男性	411人	44.0％
女性	524人	56.0％

設問と回答

設問1

マーレにある次の施設（サービス）のうち、ご存じのものを教えてください。（複数回答可）

回答者数935人

回答内容	回答件数	比率
新浦安駅前交番	874件	93％
チャレンジショップ	446件	48％
観光インフォメーションマーレ	708件	76％
新浦安駅前バス案内所	718件	77％
図書サービスコーナー	686件	73％
新浦安駅第13自転車駐車場	691件	74％
新浦安駅駅前行政サービスセンター	717件	77％
浦安市国際センター	452件	48％
新浦安駅前地域包括支援センター	224件	24％
インフォメーションコーナー	230件	25％
新浦安カルチャープラザ	336件	36％
地域子育て支援センター	181件	19％
ポピンズナーサリースクール新浦安	327件	35％
知っている施設（サービス）はない	23件	2％

分析

「新浦安駅前交番」と回答したモニターが93％と最も多く、次に「新浦安駅前バス案内所」と「新浦安駅前行政サービスセンター」が77％、以下「観光インフォメーションマーレ」が76％、「新浦安駅第13 自転車駐車場」が74％、「図書サービスコーナー」が73％となりました。

設問2

マーレの施設（サービス）を利用したことはありますか。

回答者数935人

回答内容	回答件数	比率
週に1回以上	53件	6％
月に2回から3回程度	78件	8％
月に1回程度	58件	6％
2カ月から3カ月に1回程度	77件	8％
半年に1回程度	110件	12％
1年に1回程度	113件	12％
過去に行ったことはあるが、以後ほとんど利用していない	328件	35％
利用したことがない	118件	13％

分析

「過去に行ったことがあるが、以後ほとんど利用していない」が35％と最も多くなり、次に「利用したことがない」と回答したモニターが13％となりましたが、半数以上のモニターがマーレを1年に1回以上利用することがわかりました。

設問3

マーレを利用したことがない理由を教えてください。（複数回答可）

回答者数118人

回答内容	回答件数	比率
利用したい施設（サービス）がない	53件	45％
他に利用している同じ施設（サービス）がある	15件	13％
場所が不便	22件	19％
どこにあるのか知らない	9件	8％
存在自体を知らない	21件	18％
その他	16件	14％

分析

利用したことがないと回答したモニターのうち、「利用したい施設（サービス）がない」と回答したモニターが45％、次に「場所が不便」と回答したモニターが19％、「存在自体を知らない」が18％となりました。

設問4

マーレの中で、利用したことのある施設（サービス）を教えてください。（複数回答可）

回答者数817人

回答内容	回答件数	比率
新浦安駅前交番	277件	34％
チャレンジショップ	167件	20％
観光インフォメーションマーレ	141件	17％
新浦安駅前バス案内所	291件	36％
図書サービスコーナー	382件	47％
新浦安駅第13自転車駐車場	105件	13％
新浦安駅駅前行政サービスセンター	443件	54％
浦安市国際センター	134件	16％
新浦安駅前地域包括支援センター	50件	6％
インフォメーションコーナー	37件	5％
新浦安カルチャープラザ	151件	18％
地域子育て支援センター	44件	5％
ポピンズナーサリースクール新浦安	49件	6％

分析

「新浦安駅前行政サービスセンター」と回答したモニターが54％と最も多く、次に「図書サービスコーナー」と回答したモニターが47％、以下「新浦安駅前バス案内所」が36％、「新浦安駅前交番」が34％となりました。

設問5

「観光インフォメーションマーレ」は、市内の観光情報の案内や名産品などの販売をしています。利用したことがある方は目的を教えてください。（複数回答可）

回答者数817人

回答内容	回答件数	比率
観光ガイドからの情報を得るため	103件	13％
宿泊施設の情報を得るため	11件	1％
イベントの情報を得るため	95件	12％
市の名産品を購入するため	51件	6％
利用したことがない	602件	74％
その他	22件	3％

分析

「利用したことがない」と回答したモニターが74％であるのに対し、利用した目的の中では「観光ガイドからの情報を得るため」と回答したモニターが13％と最も多くなりました。

設問6

「浦安市国際センター」は、市の国際交流活動の拠点として、各種情報提供や研修室などを開放しています。利用したことがある方は目的を教えてください。（複数回答可）

回答者数817人

回答内容	回答件数	比率
外国人相談窓口を利用するため	4件	0％
交流サロンを利用するため	17件	2％
ミーティングルームを利用するため	32件	4％
研修室を利用するため	18件	2％
語学講座やイベントに参加するため	115件	14％
利用したことがない	665件	81％
その他	9件	1％

分析

「利用したことがない」と回答したモニターが81％であるのに対し、利用した目的の中では「語学講座やイベントに参加するため」と回答したモニターが14％と最も多くなりました。

設問7

「インフォメーションコーナー」は、市政情報の提供、デスクトップ型パソコンの無料利用サービス、施設全体の案内などをしています。利用したことがある方は目的を教えてください。（複数回答可）

回答者数817人

回答内容	回答件数	比率
総合案内を利用するため	59件	7％
パソコンを利用するため	37件	5％
利用したことがない	724件	89％
その他	2件	0％

分析

「利用したことがない」と回答したモニターが89％であるのに対し、利用した目的の中では「総合案内を利用するため」と回答したモニターが7％と最も多くなりました。

設問8

「新浦安カルチャープラザ」は、青少年の活動や交流を中心とした施設として、青少年を主体に各種カルチャー教室などを開催しています。利用したことがある方は目的を教えてください。（複数回答可）

回答者数817人

回答内容	回答件数	比率
青少年向けの、講座・イベントに参加するため（またはその引率）	83件	10％
一般向けの、講座・イベントに参加するため	94件	12％
青少年交流広場を利用するため（またはその引率）	6件	1％
貸室（音楽・ダンススタジオ・ルーム1から5）を利用するため	5件	1％
利用したことがない	654件	80％
その他	1件	0％

分析

「利用したことがない」と回答したモニターが80％であるのに対し、利用した目的の中では「一般向けの講座・イベントに参加するため」と回答したモニターが12％と最も多くなりました。

設問9

マーレの1階には、創業を支援する施設として「チャレンジショップ」があります。この施設を利用したことはありますか。

回答者数817人

回答内容	回答件数	比率
利用したことがある（「ライブカフェ：ミュート」、「パンの販売：サクリ」、「ヨガ教室：スマイルヒュッゲヨガ」、「カフェ：ボンティフルコーヒー」）	219件	27％
知っている施設（サービス）はない	598件	73％

分析

「利用したことがない」と回答したモニターが73％に対し、「利用したことがある」と回答したモニターは27％であり、多くのモニターが利用したことがないことがわかりました。

設問10

マーレにある施設（サービス）のうち、新浦安駅前という立地を考慮して、今後も継続して欲しいものがありましたら教えてください。（複数回答可）

回答者数935人

回答内容	回答件数	比率
新浦安駅前交番	773件	83％
チャレンジショップ	263件	28％
観光インフォメーションマーレ	410件	44％
新浦安駅前バス案内所	570件	61％
図書サービスコーナー	574件	61％
新浦安駅第13自転車駐車場	428件	46％
新浦安駅駅前行政サービスセンター	641件	69％
浦安市国際センター	203件	22％
新浦安駅前地域包括支援センター	237件	25％
インフォメーションコーナー	226件	24％
新浦安カルチャープラザ	238件	25％
地域子育て支援センター	218件	23％
ポピンズナーサリースクール新浦安	180件	19％
特にない	50件	5％

分析

「新浦安駅前交番」と回答したモニターが83％と最も多く、次に「新浦安駅前行政サービスセンター」と回答したモニターが69％、「新浦安駅前バス案内所」、「図書サービスコーナー」と回答したモニターが61％となりました。

設問11

マーレに欲しい、あるいは、あったら便利だと思う施設やサービスなどがありましたら教えてください。（複数回答可）

回答者数935人

回答内容	回答件数	比率
打ち合わせなどができる場所	199件	21％
簡単な屋内運動などができる場所	148件	16％
自習や読書ができる静かな施設	301件	32％
飲食ができる休憩場所	397件	42％
ギャラリー・展示などができる場所	131件	14％
行政への届け出や窓口のサービス	543件	58％
シェアオフィスやコワーキングスペースなど	145件	16％
喫茶やカフェ軽食などの店舗	454件	49％
コンビニエンスストアなどの店舗	328件	35％
特にない	73件	8％

分析

「行政への届け出や窓口のサービス」と回答したモニターが58％と最も多く、次に「喫茶やカフェ軽食などの店舗」と回答したモニターが49％、「飲食ができる休憩所」と回答したモニターが42％となりました。

一方、「ギャラリー・展示などができる場所」「簡単な屋内運動などができる場所」「シェアオフィスやコワーキングスペースなど」は14％、16％と低い結果となりました。

設問12

新浦安駅前プラザ「マーレ」について、ご意見がありましたらご自由にお書きください。

回答

新浦安駅前プラザ「マーレ」に関するご意見は935人中353人（37％）のモニターからいただきました。

新浦安駅前プラザ「マーレ」について、「外観から何の施設が入っているのかわかりづらい」、「もっと気軽に利用できるようにしてほしい」、「好立地を生かした施設としてほしい」などの施設利用に関する意見や、「駅前行政サービスセンターや図書サービスコーナーの機能を拡充してほしい」、「カフェや憩いの場を新たに作ってほしい」などの施設・サービスの拡充に関する意見を多くいただきました。

まとめ

利用した人が多い施設（サービス）は、現在の場所で継続して欲しい人も多くなることがわかりました。また、子育て支援センターや地域包括支援センターといった一部の年齢層が利用する施設（サービス）については、認知度、利用度、継続要望いずれも低い結果となりました。
マーレに欲しい機能としては、行政への届け出や窓口のサービス、カフェや飲食ができる休憩所という回答が多くなりました。
自由意見では、駅前の好立地をもっと生かしてほしい、わかりづらく入りづらい施設、といった声が多く寄せられたことから、より使いやすい施設となるよう、いただいたご意見を参考に検討していきます。

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モニターの皆さん、アンケートにお答えいただきましてありがとうございました。皆さんのご意見は、今後の市政運営の参考にさせていただきます。

今後も、Uモニへのご協力をお願いします。